➤ ತೆಲಂಗಾಣ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ತೆಲಂಗಾಣ ಪೊಲೀಸ್ ಇಲಾಖೆಯು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (Artificial Intelligence - AI) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಆಧಾರಿತ 'ಡಯಲ್ 112' (TG-ERSS) ತುರ್ತು ಸ್ಪಂದನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೈದರಾಬಾದ್‌ನ TGiCCC ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಚಾಲನೆಗೊಳಿಸಿದೆ. ಈ ನೂತನ AI ಆಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಆಪತ್ತಿನಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ನೀಡುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಪಂದಿಸಲು ಹಾಗೂ ಪೊಲೀಸರು, ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ದಳ ಮತ್ತು ಆಂಬುಲೆನ್ಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಘಟನಾ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪುವ ಸಮಯವನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ನೆರವಾಗಲಿದೆ.
➤ AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳು: 
  • ಏಕೀಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿ (Single Emergency Number): ಈವರೆಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದ್ದ ಡಯಲ್ 100 (ಪೋಲೀಸ್), 108 (ಆಂಬುಲೆನ್ಸ್) ಹಾಗೂ ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಈಗ 112 ಎಂಬ ಒಂದೇ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ತುರ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತರಲಾಗಿದೆ.
  • ಸ್ಪಂದನ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ 30% ಕಡಿತ (Faster Response Time): AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಳಕೆಯಿಂದಾಗಿ ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಮಯ (Call handling time) 100 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಿಂದ 69 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಿಗೆ ತಗ್ಗಿದೆ. ಕರೆ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಮಯ 190 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಿಂದ 133 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಿಗೆ (ಸುಮಾರು 30% ಸುಧಾರಣೆ) ಇಳಿಕೆಯಾಗಿದೆ.
  • ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್: ತೆಲಂಗಾಣದ ತುರ್ತು ಕಂಟ್ರೋಲ್ ರೂಮ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಮಾರು 14 ಲಕ್ಷ ಕರೆಗಳು ಬರುತ್ತವೆ. AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ನಿರುಪಯುಕ್ತ, ನಕಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ತಡವಿಲ್ಲದೆ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ, ನಿಜವಾದ ಆಪತ್ತಿನಲ್ಲಿರುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. 
  • ನಿಖರವಾದ ಸ್ಥಳ ಪತ್ತೆ (Advanced Caller Location - 95% Accuracy): ಗೂಗಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ಸ್, Location-Based Services (LBS) ಮತ್ತು Advanced Location Services (ALS) ಬಳಸಿ ಕರೆ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಿಖರವಾದ ಸ್ಥಳವನ್ನು (Location) ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ. 
  • ಮೊದಲ ಸ್ಪಂದನಕಾರರಾಗಿ ಡ್ರೋನ್ ಸೇವೆ (Drones as First Responders): ಬೆಂಕಿ ಅವಘಡ, ಸಂಚಾರ ದಟ್ಟಣೆ ಹಾಗೂ ಕಾನೂನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣದ ಸ್ಥಳ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ 5 ಕಿ.ಮೀ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ AI ಡ್ರೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.